Die neue Macht der Verbraucher

David Weinberger, Mitautor des „Cluetrain Manifesto“ im Interview mit Mario Sixtus über Blogging und seine Sicht der (zukünftigen) Internet-Kommunikation.

Mit dem Internet im Generellen und Blogs im Speziellen sind Märkte vernetzt, sie sind im Gespräch. Und auf einmal stellt sich heraus – vielleicht ein wenig überraschend – dass vernetzte Kunden mehr über Produkte wissen, als die Unternehmen selbst.

Unternehmen könnten ihre Märkte nicht länger kontrollieren, „indem sie nur ausgewählte Informationen veröffentlichen“, während gleichzeitig die vernetzten Märkte so groß sind, dass sich „dort stets Leute [finden], die erstaunliche Experten für etwas sind“.

via Die Dezentrale: Die Dezentrale goes Audio- and Videocasting: David Weinberger